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ENTREGAS E PRAZOS

O prazo para entrega a ser contado a partir da aprovação do seu pedido em dias úteis da 08h às 18h. Excepcionalmente,as entregas podem ser realizadas aos sábados e ou feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ-PERGUNTAS FREQUENTES

Ops: Infelizmente a Decoralle.com não contém loja física.

Nosso horário de atendimento é contemplado  de Segunda á Sexta-Feira das 09h àa 18h.

Trabalhamos com uma linha de produtos que requerem atendimento especializado para orçamentos e informações detalhadas.

Isso inclui itens como:

  • Cortes em CNC
  • Divisórias de Ambiente
  • Rodapés em PVC Expandido
  • E todos os demais produtos identificados em nosso site com o botão “SAIBA MAIS”.

Para estes artigos, pedimos que entre em contato conosco para garantir um suporte personalizado e preciso, alinhado às suas necessidades.

Priorizamos a otimização do tempo de nossos clientes, por isso, a Decoralle.com trabalha predominantemente com produtos que possuem um nível de dificuldade de instalação fácil a moderado.

Isso inclui:

  • Papel de Parede Líquido

  • Sancas de Isopor com Revestimento em Gesso

  • Rodapés

  • Revestimento Externo (sujeito à complexidade de aplicação específica do projeto entre em contato conosco)

No entanto, produtos como Persianas, Divisórias, Luminárias e itens semelhantes devem ser instalados por profissionais especializados na área para garantir o melhor resultado, segurança e o pleno funcionamento.

Nossa operação comercial abrange vendas para Pessoas Físicas e Pessoas Jurídicas. A Decoralle.com possui revendedores em diversas regiões do País, garantindo ampla distribuição.

Se o seu interesse é em compras de grande volume (acima de 10 unidades), o contato direto é altamente recomendado. Assim, nossa equipe poderá oferecer preços e suporte dedicados ao atacado.

Caso tenha interesse em atuar como Representante da linha Liquid Paper Eco, solicitamos que verifique as condições e o processo de credenciamento por meio de nossos canais de contato. Você receberá todas as informações pertinentes para formalizar a parceria.