A Decoralle valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger as suas informações pessoais. Este documento (“Política”) detalha como a Decoralle.com coleta, utiliza e compartilha os seus dados quando você navega em nosso website, https://decoralle.com, adquire nossos produtos ou interage conosco de outras maneiras.
Coletamos dados pessoais fornecidos por você ou gerados pelo uso de nossos serviços, incluindo:
Informações fornecidas diretamente: Quando você se registra, realiza uma compra, entra em contato ou se inscreve para receber novidades, solicitamos dados como nome completo, e-mail, telefone, endereço de entrega e detalhes de pagamento.
Dados de navegação: Durante o uso do nosso site ou serviços, registramos informações sobre sua atividade, como as páginas visitadas, os itens visualizados e o histórico de compras. Também coletamos dados técnicos do seu dispositivo e navegador, incluindo endereço IP, tipo de software e sistema operacional.
Dados de terceiros: Podemos receber informações sobre você de parceiros comerciais, como agências de marketing ou plataformas de redes sociais.
Suas informações pessoais são utilizadas para os seguintes objetivos:
Entrega e aprimoramento dos serviços: Utilizamos seus dados para fornecer os produtos de decoração solicitados, otimizar a qualidade de nossos serviços e desenvolver novas ofertas.
Comunicação: Seus dados são usados para enviar informações sobre sua conta, pedidos, promoções, ofertas exclusivas e outros conteúdos que possam ser de seu interesse.
Análise e compreensão do cliente: Analisamos seus dados para entender as necessidades, preferências e o perfil de nossos clientes.
Segurança e conformidade legal: Empregamos suas informações para prevenir atividades fraudulentas, garantir a segurança de nossas operações e cumprir as obrigações legais aplicáveis.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes entidades:
Prestadores de serviços essenciais: Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na gestão do negócio, como processadores de transações financeiras, transportadoras e provedores de infraestrutura de TI.
Parceiros de publicidade: Podemos compartilhar dados com parceiros de marketing para que você possa receber anúncios e ofertas de itens de decoração relevantes.
Autoridades competentes: Podemos divulgar dados às autoridades governamentais quando a lei nos obrigar ou se for considerado necessário para proteger os nossos direitos ou os direitos de terceiros.
Você possui direitos específicos sobre suas informações pessoais:
Acesso: Direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.(Solicitação via E-mail )
Correção: Direito de pedir a correção de dados incompletos ou incorretos.
Exclusão: Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais de nossos registros.
Restrição de processamento: Direito de pedir a limitação do uso dos seus dados.
Oposição ao processamento: Direito de se opor ao tratamento dos seus dados em determinadas situações.
Portabilidade: Direito de receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro responsável pelo tratamento.
O tempo para você receber seu pedido é dividido em duas fases essenciais:
Processamento e Envio: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado, embalado e despachado em até 3 dias úteis. Em seguida, ele será entregue à transportadora parceira.
Tempo de Trânsito: O prazo de entrega varia conforme a sua localização e o método de envio selecionado durante a compra. Você poderá acompanhar a estimativa de entrega e o status em tempo real através do código de rastreamento que forneceremos por e-mail após o despacho.
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por lei.
Esta Política pode ser revisada periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças importantes por meio de e-mail ou aviso em nosso website https://decoralle.com/.
Para quaisquer dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail: vendasdecoralle@gmail.com
Esta Política não se estende às práticas de privacidade de terceiros que não estejam sob nosso controle.
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